Zásady ochrany osobných údajov
Poslední aktualizace: 13.8.2025
1. Prevádzkovateľ
Spoločnosť Tenerio s.r.o.,
so sídlom: Kaštieľska 2566/17 Bratislava - mestská časť Ružinov 821 05,
IČO: 57125392,
zápis v obchodnom registri: Sro/190434/B,
(dalej len „Tenerio“ alebo „my“)
je prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:
- identifikačné údaje (meno, priezvisko, firma),
- kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa),
- údaje o používaní našich služieb (napr. IP adresa, cookies, údaje o používaní webu),
- údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy a zákonných povinností.
3. Na aký účel spracúvame osobné údaje
Vaše údaje spracúvame na tieto účely:
- uzatvorenie a plnenie zmluvy (napr. aktivácia vernostného programu),
- komunikácia so zákazníkom a podpora,
- plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo),
- marketing na základe oprávneného záujmu alebo súhlasu (napr. newsletter, personalizácia obsahu),
- zlepšovanie služieb a bezpečnosť webovej stránky.
4. Právny základ spracúvania
Spracúvanie osobných údajov vykonávame na základe:
- plnenia zmluvy,
- zákonnej povinnosti,
- oprávneného záujmu,
- súhlasu dotknutej osoby (napr. na zasielanie marketingových správ).
5. Komu údaje poskytujeme
Osobné údaje môžeme sprístupniť:
- poskytovateľom IT a hostingových služieb,
- účtovným a právnym poradcom,
- marketingovým partnerom (len ak je udelený súhlas),
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
S každým sprostredkovateľom máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
6. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame len počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, najdlhšie:
- počas trvania zmluvného vzťahu,
- 10 rokov pre účely účtovníctva,
- do odvolania súhlasu alebo podania námietky v prípade marketingu.
7. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k údajom,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na výmaz („právo na zabudnutie“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- podať námietku proti spracúvaniu,
- odvolať súhlas so spracúvaním,
- podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov.
8. Cookies
Na našej stránke používame cookies za účelom analýzy návštevnosti, zlepšovania služieb a marketingu. Používanie cookies si môžete nastaviť vo svojom prehliadači.
9. Kontakt
V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás kontaktujte:
+421 918 497 017
Tenerio s.r.o., Kaštieľska 2566/17 Bratislava - mestská časť Ružinov 821 05